Hvad er Digitalisering
Hvordan digitaliseres små og mellemstore virksomheder
Digitalisering skaber effektivisering og booster dit salg.
Digitalisering er mange ting og kan udnyttes og implementeres på forskellig vis.
Det er din virksomheds beskaffenhed, der afgør, hvad der er optimalt i netop din situation.
BoldIT arbejder med en grundmodel for digitalisering af små og mellemstore virksomheder. Modellen skal tilpasses den enkelte virksomhed, og rækkefølgen, i hvilken de forskellige emner implementeres, kan naturligvis varieres.
Grundmodellen implementerer digitalisering, som vist herunder.
Samarbejde
En effektiv udnyttelse af cloudbaserede kontorprogrammer kan give din virksomhed en markant forøgelse af effektiviteten i mange af dagligdagens administrative opgaver.
Digitalisering af kerneprocesser
Branchespecifikke løsninger er ofte en effektiv og hurtig vej til digitalisering. For håndværksvirksomheder kan det være et ordre- og projektstyringsværktøj, for salgsvirksomheder kan det være et CRM-system.
At digitalisere kerneprocesser giver din virksomhed bedre kvalitet, større effektivitet, bedre kundetilfredshed og større fortjeneste.
Nogle af disse løsninger kan reelt betragtes som CRM- og ERP-løsninger. I tilfælde, hvor passende branchespecifikke løsninger findes, fremrykkes netop CRM- og/eller ERP-faserne i digitaliseringen.
Automatisering
Via workflow-automatisering kan små hverdagsopgaver i din virksomhed automatiseres og effektiviseres.
CRM (Client Relation Management)
Med det rette CRM-system effektiviserer du din administration af kunderelationer, salgsmuligheder, forecast m.m. Dermed forbedrer og øger du blandt andet din kundeservice, din konverteringsrate, din markedsføring og din omsætning.
Digital markedsføring
Uanset hvilken type virksomhed du har, kan du have fordel af effektiv digital markedsføring. Er din virksomhed en webshop, skal dette trin i digitaliseringen naturligvis fremrykkes og opprioriteres.
RPA (Robotic Process Automation)
Med software-robotter slipper dine medarbejdere for at skulle udføre trivielt rutinearbejde. Der begås færre fejl, medarbejdere og kunder opnår større tilfredshed, og din virksomhed bliver mere effektiv.
ERP (Enterprise Resource Planning)
At samle alle virksomhedens processer i ét værktøj forbedrer effektiviteten væsentligt. Med ERP kan du samle både salg, ordrebehandling, indkøb, lagerstyring, produktion og fakturering i ét system.